Dell afirma ter faturado US$ 3 milhões com conta no Twitter 15 junho, 2009
Posted by Flammarion Cysneiros in Casos de Sucesso, Internet 2, Rede Social, Redes sociais, web 2.0, Web 3.0.Tags: Dell, Twitter
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Os fundadores do Twitter podem não estar com pressa para apresentar um plano de negócios para o site que mistura microblog com rede social. Mas a Dell já descobriu como ganhar dinheiro com o serviço: segundo a companhia, graças ao Twitter @DellOutlet a empresa faturou cerca de 3 milhões de dólares com vendas de computadores.
A empresa explicou em seu blog que as vendas diretas a partir das mensagens postadas “já ultrapassaram os 2 milhões de dólares e as mensagens enviadas pela rede social também estão despertando interesse em outros produtos da empresa”. No total, a conta da empresa no Twitter pode ter ajudado a gerar vendas de 3 milhões de dólares.
A conta @DellOutlet é a versão no microblog da loja Dell Outlet, que vende computadores recondicionados por preços mais baixos. Um dos problemas é que o estoque dessa loja é variável – portanto o Twitter cai com uma luva para avisar sobre novidades, promoções e até para dar cupons de desconto virtuais para os seguidores.
Claro, 3 milhões de dólares é apenas uma gota no oceano no faturamento da Dell, que é de bilhões de dólares ao ano. Ainda assim, o Twitter se mostrou eficiente e, por ser uma ferramenta nova, outras oportunidades podem surgir a partir do microblog/rede social.
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[...] impossível mudar todo o cenário de negócio. Vide a Dell que divulgou que virou case faturando 3 milhões de dólares no Twitter, o que é legal, mas não é nem um milésimo dos 14,9 bilhões de dólares que ela faturou só no [...]