Boas práticas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

 

Alguns aspecotos devem ser considerados, a fim de realizar um bom serviço de SAC, como Adequação à Lei do SAC, Capacitação básica dos agentes, Resolução de problemas começa com o agente e usar a tecnologia a favor.

Leia o artigo todo aqui : http://migre.me/bbYmi

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